I cittadini che a partire da giovedì 10 settembre 2026 si recheranno in Comune per l’inserimento o la modifica dei recapiti personali (indirizzo e-mail e/o numero di telefono) oppure per la ristampa dei codici PIN/PUK relativi alla Carta d’Identità Elettronica dovranno attenersi a quanto segue:

L’operatore del Comune incaricato, dopo aver verificato l’identità del richiedente, acquisirà il codice ologramma presente sulla CIE esibita esclusivamente dalla persona interessata. Ai fini della corretta esecuzione del controllo, è perciò vietata l’acquisizione del codice ologramma mediante copie, riproduzioni, fotografie, immagini digitali o qualsiasi altra modalità che non preveda l’esibizione della CIE da parte del richiedente.

Non sarà più possibile fare richieste attraverso e-mail o pec. La novità introdotta dal Ministero dell’Interno è volta a migliorare le funzionalità di sicurezza a supporto dell’identità digitale associata alla Carta d’Identità Elettronica